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PAGAMENTO E ENVIO

CARTÃO DE CRÉDITO

Você pode fazer suas compras no nosso site com cartão de crédito das seguintes administradoras: Visa, MasterCard, American Express e Diners. O pagamento pode ser à vista ou parcelado.

Todas as compras estão sujeitas à análise e confirmação dos dados cadastrais e de entrega. O prazo para análise de uma transação é de até 2 dias úteis após o pagamento do cliente.

BOLETO BANCÁRIO

A compensação do boleto para instituição financeira normalmente ocorre na movimentação do dia seguinte util, podendo demorar ate 48hs.

Produtos Pronta Entrega

Os produtos apresentados na categoria Pronta Entrega, encontram-se no Brasil em nosso centro de distribuição situado na cidade de Tramandaí. Os produtos a pronta entrega com pagamento aprovado até as 14:00 horas de segunda a sexta feira o codigo de rastreamento é entregue no mesmo dia. Para compras de Computadores onde seja necessário a montagem do PC é acrescentado o prazo de até 10 dias úteis referente ao período de montagem e configuração do mesmo após confirmação de pagamento.

A Infsite utiliza diversos serviços para a entrega de seus produtos ( Correios e transportadoras ) cujo tempo de transporte pode variar de acordo com a região do destinatário. Após o envio do produto é informado o código de rastreio por e-mail, esteja atento com o status de seu pedido e se certifique que haverá alguém apto para receber a encomenda na data prevista, entre as 8h e 20h.

Caso a primeira entrega não seja realizada com sucesso, haverá 02 (duas) tentativas posteriores, contudo se mesmo assim todas as tentativas de entrega restarem infrutíferas, o produto voltará para a Infsite e o custo de um novo envio será de responsabilidade do cliente.

As encomendas serão entregues em caixas ou envelopes lacrados com a embalagem da Infsite. Caso o consumidor constate que a embalagem esteja violada, é importante que se faça a recusada no momento da entrega e que a Central de Atendimento Infsite seja contatado diretamente, evitando assim posteriores transtornos.

A Infsite apenas entrega as encomendas transportadas no endereço indicado pelo Cliente, conforme descrito no pedido. Os entregadores não estão autorizados a instalar, montar, desmontar, mover, ligar, testar ou realizar qualquer tarefa que implique em manuseio dos produtos entregues, sob qualquer hipótese. Caso seja constatado que o produto está em desacordo com o contratado, o Cliente deverá recusar o recebimento do pedido, registrar o motivo e comunicar a central de atendimento da Infsite.

Atendimento